Service en klantcontact
Zendesk
Klantenserviceplatform met tickets, chat en kennisbank.
Waar het sterk in is
Volwassen en overal mee te koppelen.
Waar het ophoudt
Prijs per behandelaar loopt op, en het is Amerikaans van opzet.
Het bedrijf erachter
Zendesk komt van een Amerikaanse leverancier van dezelfde naam. Let bij persoonsgegevens op waar die verwerkt worden; de leverancier zit buiten de EU.
Wie het gebruiken
U komt Zendesk vooral tegen in e-commerce en webshops, ict en software. Qua omvang past het bij mkb en grootzakelijk. Het doet één ding: service en klantcontact.
Nagekeken op www.zendesk.nl, 2026-09-28. Alleen wat de leverancier zelf publiceert.