Service en klantcontact

Freshdesk

Klantenservice met tickets en selfservice, met een gratis instap.

Leverancier

Freshworks

Herkomst

Verenigde Staten

Soort

Service en klantcontact

Geschikt voor

Zzp en klein, Mkb

Levering

Cloud

Prijsmodel

Per behandelaar per maand

Koppelingen

API

Branches

Branchebreed, E-commerce en webshops

Waar het sterk in is

Laagdrempelig beginnen.

Waar het ophoudt

Diepere functies zitten achter de duurdere pakketten.

Het bedrijf erachter

Freshdesk wordt uitgegeven door Freshworks, een Amerikaanse leverancier. Let bij persoonsgegevens op waar die verwerkt worden; de leverancier zit buiten de EU.

Wie het gebruiken

U komt Freshdesk vooral tegen in e-commerce en webshops. Qua omvang past het bij zzp en klein, mkb. Het doet één ding: service en klantcontact.

Nagekeken op www.freshworks.com/freshdesk/, 2026-09-28. Alleen wat de leverancier zelf publiceert.

Freshdesk vergelijken met

Freshdesk of HubSpot
Freshdesk of Trengo
Freshdesk of Intercom
Freshdesk of Microsoft Dynamics 365
Freshdesk of Salesforce
Freshdesk of Zendesk