Vergelijking::servicedesk
Freshdesk of HubSpot?
Twee pakketten in dezelfde hoek, naast elkaar gezet op de punten waar het bij een keuze werkelijk op aankomt. Alleen wat de leveranciers zelf publiceren, nagekeken op 2026-09-28.
| Freshdesk | HubSpot | |
|---|---|---|
| Leverancier | Freshworks | HubSpot |
| Herkomst | Verenigde Staten | Verenigde Staten |
| Soort | Service en klantcontact | CRM en verkoop, Marketing en e-mail, Service en klantcontact |
| Geschikt voor | Zzp en klein, Mkb | Zzp en klein, Mkb, Grootzakelijk |
| Levering | Cloud | Cloud |
| Prijsmodel | Per behandelaar per maand | Gratis basis, daarna per gebruiker per maand |
| Koppelingen | API | Grote app-markt en open API |
| Sterk in | Laagdrempelig beginnen. | Laagdrempelig beginnen, sterk in marketing en opvolging. |
| Houdt op bij | Diepere functies zitten achter de duurdere pakketten. | De prijs loopt hard op zodra u de betaalde onderdelen echt gaat gebruiken. |
Waar ze uiteenlopen
- De prijs werkt anders: Freshdesk rekent per behandelaar per maand, HubSpot gratis basis, daarna per gebruiker per maand. Bij groei loopt dat verschil op.
- Ze mikken niet op hetzelfde formaat bedrijf: Freshdesk op zzp en klein en mkb, HubSpot op zzp en klein en mkb en grootzakelijk.
- Allebei doen ze service en klantcontact, maar HubSpot daarnaast crm en verkoop, marketing en e-mail.
Freshdesk
Klantenservice met tickets en selfservice, met een gratis instap.
HubSpot
CRM met marketing, verkoop en klantenservice eromheen. De basis is gratis te gebruiken.
Los nalezen: Freshdesk en HubSpot. Terug naar alle bedrijfssoftware.