Service en klantcontact
TOPdesk
Servicemanagement voor IT, facilitair en HR: meldingen, wijzigingen en middelen.
Waar het sterk in is
Nederlandse leverancier, sterk in overheid en onderwijs.
Waar het ophoudt
Gericht op interne dienstverlening, niet op klanten van buiten.
Het bedrijf erachter
TOPdesk komt van een Nederlandse leverancier van dezelfde naam. Ondersteuning en documentatie zijn in het Nederlands.
Wie het gebruiken
U komt TOPdesk vooral tegen in overheid en non-profit, onderwijs, zorg en welzijn, en in mindere mate daarbuiten. Qua omvang past het bij mkb en grootzakelijk. Het vult de rol van service en klantcontact, documenten en dossiers.
Nagekeken op www.topdesk.com/nl/, 2026-09-28. Alleen wat de leverancier zelf publiceert.