Vergelijking::servicedesk
TOPdesk of Zenya?
Twee pakketten in dezelfde hoek, naast elkaar gezet op de punten waar het bij een keuze werkelijk op aankomt. Alleen wat de leveranciers zelf publiceren, nagekeken op 2026-09-28.
| TOPdesk | Zenya | |
|---|---|---|
| Leverancier | TOPdesk | Infoland |
| Herkomst | Nederland | Nederland |
| Soort | Service en klantcontact, Documenten en dossiers | Documenten en dossiers |
| Geschikt voor | Mkb, Grootzakelijk | Mkb, Grootzakelijk |
| Levering | Cloud en on-premise | Cloud |
| Prijsmodel | Per behandelaar per maand | Op offerte |
| Koppelingen | API | API |
| Sterk in | Nederlandse leverancier, sterk in overheid en onderwijs. | Ingericht op de eisen die toezichthouders in de zorg stellen. |
| Houdt op bij | Gericht op interne dienstverlening, niet op klanten van buiten. | Gericht op kwaliteitsbeheer, niet op uw primaire proces. |
Waar ze uiteenlopen
- De prijs werkt anders: TOPdesk rekent per behandelaar per maand, Zenya op offerte. Bij groei loopt dat verschil op.
- TOPdesk levert cloud en on-premise; bij Zenya is dat cloud. Wie zijn gegevens binnen de eigen muren wil houden, heeft hier de keuze al gemaakt.
- Allebei doen ze documenten en dossiers, maar TOPdesk dekt daarnaast service en klantcontact.
TOPdesk
Servicemanagement voor IT, facilitair en HR: meldingen, wijzigingen en middelen.
Zenya
Kwaliteits- en risicomanagement: documenten, meldingen en audits, vooral in de zorg.
Los nalezen: TOPdesk en Zenya. Terug naar alle bedrijfssoftware.